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交流分主动和被动，主动交流的人容易被人接受，在交际过程中能获得更多的认可，而被动交流的人则更多的被认为不懂处世之道。公务员面试考查考生的思维能力，而这思维能力是需要考生用语言表现出来，这语言的组织以及阐述的过程就是一个人交流能力的强弱体现。那么如何提高自身的交流能力呢？
交流法则第一项：随和。随和释义为和顺，不固执己见，这也就是说在人与人的交流过程中，我们要懂得去倾听他人的看法，要学会去倾听他人的表达。很多时候，我们对一个问题形成一种固定的思维之后就很难再改变，无论别人如何阐述。这样就会在交谈过程中让他人觉得你过于高傲，固执己见，不够随和。所以学会聆听，学会随和，这是在交流过程中应该遵循的第一法则。
交流法则第二项：自信。自信最简单的解释就是相信自己，自信对每个人来说都非常的重要，如果你在交流的过程中对自己都不够信任，那么如何让别人信任你？所以，在表达自己观点的时候要自信满满。当然，自信和随和并不冲突，你在表达自己观点的时候要自信，要肯定，在表达完观点的时候要学会聆听他人的意见和看法，并在他人的基础上增加自己看法的准确性、科学性。
交流法则第三项：简明扼要。一个观点如果表达的非常拖沓，叙述冗长，那么观点再新颖也没人会愿意听下去。所以在和他人交流的时候，应该时刻注意自己的语言组织，要学会如何用最少的话语表达出自己的观点，在最短的时间内让别人接受自己的信息。
交流法则第四项：微笑。交流时人与人面对面进行的一个过程，在整个交流的过程中，每个人都希望交流的对象是一个面善的人，这样自己在表达观点的时候也会内心舒畅，而这种面善就需要聆听着用面部表情表达出来。微笑就是最好的面部表情，微笑能给他人带来安全感，使他人感到被认同。所以在交流的时候，时刻注意自己的微笑，能带来意想不到的交流感受。
总而言之，交流是一个交互的过程，而面试就是一个交流的过程，只要根据上面的交流法则，时刻注意自己在交流过程中的角色扮演，相信考生能够从容的应对公务员面试。
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