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【热点概述】
11月6日，央行杭州支行领导郑某在浙江大学医学院附属第二医院妇科就诊。进入诊室后，因质疑年轻医生的能力而对其进行辱骂。并在别的诊室就诊完毕后，再度回到最初的诊室兴师问罪。严姓医生先后两次对其行为提出批评。两人发生争执，其间，郑某某动手推扯。第三方医疗机构的伤情鉴定显示，严姓医生左侧外耳道撕裂伤，耳廓、耳后软组织损伤。
事发后，杭州市公安局小营派出所认定，郑某的行为已构成故意伤害，并对其做出行政拘留5天并处罚金的处罚措施。
郑某的伤医行为也遭到了社会各界的严厉谴责。11月7日，中国医师协会法律事务部发出了"中国人民银行应严肃处理伤医者给全国医院人员一个说法"的呼声，声援被打医生。
郑某的行为及社会反响也引起了所在单位的高度重视。本周，中国人民银行杭州中心支行在全体党员大会上，宣布对郑某某给予党内严重警告处分，并免去其科长职务。
【热点模拟】
如今我国隐患纠纷频发，有人说是医生的医德缺失，有人说是病人的就医观念不正确，谈谈你的看法。
【参考解析】
近日，国内很多地方的医院都出现了多起暴力伤医案件，例如北京120急救人员被打，浙江温岭第一医院医生被刺死，还有材料中所述的病人将医生外耳道撕伤等，医疗纠纷越演越烈，引起了社会的广泛关注和重视。
究其原因主要有以下几点：
第一，最根本的原因在于我国的医疗体制存在问题，社会基本医疗保障体系不健全；
第二，医生和病人之间信任的沟通不善也是医患纠纷的基础原因；
第三，患者看病贵、看病难的问题仍然存在，而病人就医的观念有所偏颇，把治病当做用钱买健康，这已经将医患关系推到了悬崖边上；最后，由于医生收入的客观原因，再加上部分医生的观念存在偏差，收受贿赂后才给予更好的医疗服务。
如果任由事态的发展，那么医患纠纷将是我国建设和谐社会当中的一个定时炸弹，改善不和谐的医患关系，维护公共医疗秩序势在必行，而理顺医患关系需要多管齐下，多方面采取解决措施：
首先，政府方面要积极深化医疗卫生体制改革，继续建立健全我国的社会保障体系，彻底改善民众看病贵、看病难的问题，使其放心就医，没有后顾之忧。同时，加大对医疗卫生事业的投入，适当增加医生的收入；
然后，加强医疗卫生方面的人文教育，端正现在医生和病人偏离的观念，在社会层面上营造一个和谐的就医氛围；
其次，加强医生和患者之间的沟通，加深二者互相的了解，互相的理解，在根本上解决已经深化的矛盾冲突，而媒体在进行相关报道时一定要核实信息，呼吁全社会正确的关注和看待；
最后，健全法律，成立第三方机构来调节医患纠纷，并且请群众维权的同时加入到对医院的就医流程、医生能力、态度等的监管中来，并且对一些玩忽职守，不负责任的医生给予一定的惩罚。
医生需要祥和、安全的工作环境，病人需要舒心、方便的就医服务，如果达成这样那么才称得上是和谐，希望通过国家、社会、医生、群众的多方面努力，我们国家的医患纠纷一定会越来越少，和谐的就医环境就在前方不远处。
（编辑：admin）
